FAQ

Q ■ご注文(配送手続き前)のキャンセルについて
A -マット・サークル・ガードについて(国内発送) ・受注確認メール送信後のキャンセルは承って おりません。 -雑貨について(海外発送) ・商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。 ご注文を確認後すぐに発注作業に入らせていただいているため、如何なる理由でも対応致しかねますので、予めご了承ください。 商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願いいたします。
Q ■ご出荷後のキャンセルについて
A -マット・サークル・ガードについて(国内発送) ・ご出荷後のキャンセルは承ることが出来ません。 -雑貨について(海外発送) ・商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。 ご注文を確認後すぐに発注作業に入らせていただいているため、如何なる理由でも対応致しかねますので、予めご了承ください。 商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願いいたします。
Q ■初期不良、誤送等の交換・返品 -マット・サークル・ガードについて(国内発送)
A ・商品に汚損・破損・不良品等があった場合・お届けした商品がご注文商品と異なる場合は、商品到着日より【7営業日以内】に、ご連絡ください。在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。ご交換は同時集荷にて対応させていただきます。 送料は弊社が負担いたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。 その際は返金にてご対応させていただきます。7営業日以降のご連絡につきましては、大変恐れ入りますが例え初期不良商品であったとしてもご交換の対象外となりますので予めご了承くださいませ。 ※ロールマットのご返品につきましては、商品が【未カット】の状態であれば対応いたします。 カット後の商品は例え初期不良品であったとしてもご交換・ご返品のお受付ができかねます。 ※ロールマットのご返送の際にはお届けの際と同じく柄が外向きになるよう巻いていただきますようお願いいたします。 (柄が内側で巻くとひどいしわがつき、初期不良箇所の確認ができなくなります) ※弊社倉庫にて返送品を確認しカット済みであった場合には、往復送料と商品代金につきましてはお客様に請求を致しますので予めご了承くださいませ。 ※ご交換は基本的に同時集荷となります。 ※事前にご連絡のない返品はお受けすることができません。 その場合は、お客様にご状況を確認させていただき、お客様のご都合による場合は、送料をご負担いただく形となります。 初期不良以外の場合は、送料をご負担いただく形でお客様にご請求させていただきます。
Q ■初期不良、誤送等の交換・返品 -雑貨について(海外発送)
A ・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合 お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。 ※商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合は、ご使用状況に関わらず返品・交換をお受けできませんので、お荷物の受け取り後は速やかにご確認をお願いいたします。 以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。 1.配達完了後4日を超えた商品 2.海外製品の特性に含まれるケース(当店の商品は輸入品となります。日本製とは製造および検品基準が異なる為、新品未使用品でもごくわずかな汚れや傷がある場合もございます。) 3.糸のほつれ、縫い目の歪み等、お客様自身で修正いただける、使用に問題の無い範囲のもの 4.お客様のご都合(イメージの違いやサイズ・カラー変更など)による返品・交換・キャンセル 5.当社にてご購入履歴が確認できない商品 6.お客様のもとでニオイが付着したり、汚れや傷、ほつれ等が生じた商品が生じた商品 7.事前にご連絡のない返送商品 海外の商品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本と異なりますことを予めご了承ください。 少しでも気になる方はご購入をお控えくださいませ。 ※お申し出後、当店の最後のメール日から起算し3日間ご返信がない場合は、不良品であっても対応致しかねますのでご了承ください。 ▶︎万が一、商品に誤送・不良等がございましたら、外装ラベルの伝票番号と該当商品の写真を添付し、下記のメールアドレス宛てにご連絡をお願いいたします。 お問い合わせメールアドレス:[email protected] ※レビューでのご連絡では、システム上お名前が分からず対応ができかねますので、ご注意ください。 ※SNSのダイレクトメッセージによる不良交換、お問い合わせ等のご連絡は受け付けておりませんので、BASEメッセージ機能(ショップに質問するボタン)かショップメール宛てにご連絡をお願いいたします。
Q ■お客様のご都合による返品
A ※交換対応は行いません。
Q ■納品書について
A ・納品書につきましては、個人情報保護、環境問題に配慮し、ペーパーレス化に努めており同封しておりません。 購入履歴、ご利用明細などよりご確認下さいませ。 なお、領収書につきましては二重発行防止の為、発行しておりません。 クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用くださいませ。 ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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抗菌もちもちプレイマット 140×200×1.6㎝ ◆8col A0034

¥20,800

なら 手数料無料で 月々¥6,930から

残り30点

●商品名
popomi もちもちプレイマット 140×100×1.6cm

●サイズ
140×200×1.6cm
(±3cm誤差)

●素材
PVC
●製造国
韓国(企画:日本)

●特徴
・1.6cmの厚みが、衝撃と騒音を緩和♪
・生活防水でお手入れ・掃除も楽々
・軽量で敷くのも簡単

●お手入れ方法
・アルコールなど化学薬品のご使用は変色の恐れがございますのでお控えください。
・マットが汚れた場合や、においが気になる場合は、重曹水を使ったお手入れをおすすめ致します。(水100mlに小さじ1杯の重曹を溶かし、汚れた箇所に塗布して拭き取ってください。)
・お手入れ後は十分に乾かしてください。
・カビの発生を防ぐため定期的な換気をおすすめします。

【PVC特有の匂いについて】
PVCマットは浮き輪やビーチボールと同じようなPVC素材特有の匂いがあります。
匂いは使用していく間に自然と軽減されますが、気になる場合は風通しの良いところに1日~2日陰干ししてからご使用いただくことをおすすめします。

●注意事項
・PVCの特性上、通常縦横±3cm、厚さ±0.2cmの誤差が生じる場合がございます。また、季節や温度の変化により縦横±3%変動がございます。
※同時に複数枚・追加のご購入の際はご理解の上、ご購入をお願いします。
・海外からの輸入品のため梱包のダンボールに汚れがある場合がございます。
・カッター等の刃物を使って開封する際は、商品を傷つけないようご注意下さい。
・複数のマットを並べた際に柄がピッタリ合わないことがあります。
・原料の特性上、多少においがする場合がございます。風通しの良い所に置いてからのご使用をおすすめ致します。
・巻いた状態での発送となるため、到着時多少の巻き癖がございますが、数日間平置きすると解消されます。
・製造時期によりマットごとに色、質感、加工、柄・パターン等に違いがある場合がございます。こちらは不良ではないため、ご返品ができません。複数または追加でのご購入の場合はあらかじめご了承下さい。
・ペットの爪など先の尖った物により、PVCの表面に傷や穴ができる場合がございます。
・重量物を載せるとマットがくぼみ、変形致します。度合いによっては元に戻らない場合がございます。
・長時間直射日光が当たる場所ではマットが変色する場合がございます。カーテン等での日よけをお願い致します。
・表面に生活防水加工は施されていますが、長時間放置するとカビやシミ・臭い移りの原因になりますのでご注意ください。
・色味の強いものはすぐに拭いてもシミや変色してしまう場合があります。あらかじめご了承下さい。
・床暖房を使用する際、マットの表面まで床暖房の熱は伝わりません。また長時間の使用は避け、使用後は陰干しするなど手入れを行って下さい。また、熱によるマットの歪みや縮み、素材が丸まる恐れがございますが返品・交換は対象外となります。
・マットの上でファンヒーターや電気カーペットを使用すると火災の恐れがありますので使用しないで下さい。



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※この商品は、最短で7月8日(火)にお届けします(お届け先によって、最短到着日に数日追加される場合があります)。

※こちらの価格には消費税が含まれています。

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この商品の送料・配送方法は下記のとおりです。

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    • 北陸
      富山県, 石川県, 福井県

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    • 東海
      岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県

      ¥0

    • 近畿
      滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県,
      奈良県, 和歌山県

      ¥1,300

    • 中国
      鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県

      ¥1,600

    • 四国
      徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県

      ¥1,600

    • 九州
      福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県,
      大分県, 宮崎県, 鹿児島県

      ¥2,000

    • 沖縄

      ¥5,500

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